Innovación es implementar la creatividad. Y desde el punto de vista de negocio tienes que sumarle la variable de que estás haciendo una propuesta de valor a un mercado que es rentable para unos inversionistas. De manera que la respuesta no puede ser cosas muy complejas; la respuesta tiene que estar... encuentro innovación en la creatividad que yo como empresa, como empleado, como grupo, como ejecutivo, como emprendedor, en la creatividad que encuentro en mis grupos de influencia, mi equipo de trabajo, mis clientes, mis proveedores. ¿Cómo hago de manera distinta e implemento esa creatividad en el beneficio de mi cliente final? Ahí encontramos creatividad.